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    EM BREVE
    Smart Home

    Latch + Cendra AI

    Building access & smart locks

    Dispositivos compatíveis

    Tipos de dispositivo Latch

    A Cendra se conecta com Latch para automatizar o acesso de hóspedes e as operações da propriedade em todos os tipos de dispositivos compatíveis.

    Smart Lock

    • • Latch M
    • • Latch R
    • • Latch C

    Access Reader

    • • Latch Intercom
    IA Agêntica

    Como eu resolvo — do início ao fim

    Quando algo acontece com seus dispositivos Latch, eu resolvo de forma autônoma. Sem ligações, sem coordenação, sem atrasos.

    Zero intervenção humana

    Hóspede trancado pra fora às 2h da manhã

    Hóspede relata pelo WhatsApp que o código não funciona

    1
    Detecto o problema de acesso em tempo real
    2
    Gero instantaneamente um novo código de acesso temporário
    3
    Envio o novo código ao hóspede pelo WhatsApp
    4
    Registro o incidente para o gestor da propriedade
    Hóspede entra na propriedade em 60 segundos — sem acordar ninguém
    100% automatizado

    Acesso de limpeza entre estadias

    Hóspede faz checkout, equipe de limpeza precisa de acesso

    1
    Detecto a confirmação de checkout
    2
    Gero um código temporário válido apenas durante a janela de limpeza
    3
    Envio o código automaticamente ao faxineiro designado
    4
    Revogo o código ao fechar a janela de limpeza
    Faxineiros acessam conforme o cronograma — zero coordenação
    Zero intervenção humana

    Técnico enviado para reparo emergencial

    Detecto um problema de manutenção e envio um encanador

    1
    Crio um código de acesso de uso único para o técnico
    2
    Compartilho o código com o técnico junto com as instruções do imóvel
    3
    O técnico faz o reparo e vai embora
    4
    Revogo automaticamente o código após o uso
    Acesso do técnico gerenciado de ponta a ponta — sem chaves, sem coordenação, sem risco
    Zero intervenção humana

    Entrega chega enquanto o hóspede está fora

    Entregador toca o interfone, hóspede não está

    1
    Recebo a notificação do interfone
    2
    Verifico a entrega esperada com o contexto da reserva
    3
    Concedo acesso temporário para a entrega
    4
    Notifico o hóspede que a entrega foi recebida
    Entregas gerenciadas sem problemas — sem pacotes perdidos
    Inteligência de Acesso

    Três tipos de códigos de acesso — todos automatizados

    Gero, distribuo e revogo códigos de acesso com base no contexto. Hóspedes, técnicos e proprietários recebem o tipo certo automaticamente.

    Temporário

    Estadias de hóspedes

    Gerado automaticamente para cada reserva. Ativo apenas durante a estadia, depois expira automaticamente.

    Ciclo de vida

    Criado na reserva → Ativo no check-in → Expirado no checkout

    Uso único

    Acesso de técnicos

    Gerado quando envio um técnico (encanador, eletricista, faxineiro). Revogado automaticamente após uso.

    Ciclo de vida

    Criado no envio → Usado uma vez → Revogado imediatamente

    Permanente

    Acesso de proprietários / funcionários

    Códigos persistentes para proprietários, funcionários fixos ou gestores. Ativos até remoção manual.

    Ciclo de vida

    Criado manualmente → Sempre ativo → Removido sob solicitação

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    Cendra

    Como a Cendra funciona com Latch

    A Cendra se conecta aos seus dispositivos Latch para automatizar o acesso dos hóspedes, monitorar as condições do imóvel e otimizar as operações — tudo em um único painel.

    Quando um hóspede reserva, a Cendra gera automaticamente códigos de acesso, agenda janelas de acesso e envia instruções — sem trabalho manual.

    O que está incluído

    • Geração automática de códigos de acesso para hóspedes
    • Trancamento/destrancamento programado no check-in/out
    • Códigos de uso único para técnicos com revogação automática
    • Códigos de limpeza sincronizados com o cronograma
    • Gestão de acesso para visitantes e entregas
    • Acesso do edifício sincronizado com reservas
    • Gestão de dispositivos multi-propriedade
    • Instruções ao hóspede via WhatsApp e SMS
    • Monitoramento de status de dispositivos em tempo real
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    Sobre Latch

    Latch é um fornecedor líder de soluções de smart lock, access reader para hotelaria e gestão de propriedades.

    Visitar o site da Latch

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