Como funciona

Get started in three simple steps

1
Step 1

Conecte a Cendra ao PMS

Sincronize com seu sistema de gestão em minutos

Integração com um clique com mais de 50 sistemas de gestão. Sem configuração técnica.

2
Step 2

Valide as informações

Me diga quais problemas você quer que eu resolva sozinha

Revise os detalhes da sua propriedade, regras da casa e preferências de resposta antes de começar.

3
Step 3

Veja os problemas se resolverem

Relaxa enquanto eu coordeno fornecedores e atualizo os hóspedes

Eu cuido das perguntas dos hóspedes, coordeno com fornecedores e mantenho todos atualizados automaticamente.

Mensagens, políticas, tom — sincronizados em horas

Antes de responder qualquer mensagem, eu passo um tempo aprendendo. Não de dados genéricos — das suas mensagens reais.

Enquanto concorrentes levam 6 semanas treinando equipe, a Cendra está operando no Dia 1.

Conectar

Conecte seu PMS e canais com segurança em minutos.

Live
Sync de propriedades e reservas em tempo real

Dados do seu PMS mantêm tudo atualizado.

Perfis de hóspedes

Histórico e preferências sincronizados

Políticas de canais

Regras OTA e restrições

Estudar

Aprendo das suas conversas reais, não de dados genéricos.

6 meses de histórico
Conversas anteriores

Milhares de mensagens me ensinam seu estilo.

Manuais e FAQs

Documentação da propriedade

Regras da casa

Check-in, pets, amenidades

Pesquisar

Respondo perguntas locais com fontes verificadas.

Pesquisa na internet
Recomendações do bairro

Restaurantes, atrações e dicas locais.

Transporte e check-in

Direções e acesso

Solução de problemas

Guias e documentação

Adaptar

Continuo melhorando conforme seu negócio muda.

Sempre adaptando
Tom da sua marca

Sempre soa como você.

Novas políticas

Aplicadas quando você atualiza

Aprendizado de upsell

Melhora conversão com o tempo

Zero tempo de rampagem

Sua marca, amplificada

Corrija com um clique

Eu faço o trabalho. Você decide.

Respostas autônomas com supervisão humana — cada decisão é sua.

Inbox Unificada & Resposta

Todas as mensagens. Um só lugar. Respostas instantâneas em qualquer idioma.

Controle Humano

Você decide o que eu resolvo sozinha e onde você quer participar. Proteções seguras evitam erros.

Regras em Linguagem Natural

Novo

Defina regras em português: "Sempre ofereça early check-in para estadias acima de 3 noites." Sem código, sem setup técnico — eu entendo e aplico.

Inteligência de Hóspedes

Rastreamento de sentimento adapta meu tom ao humor de cada hóspede.

Aprendizado Contínuo

Sugiro melhorias de regras e destaco conflitos de conhecimento.

Dashboard de Operações

Acompanhe taxa de automação, problemas abertos e sentimento — tudo em um só lugar.

Proteções seguras

Nunca ajo fora das suas regras

Menos de 1 min

Tempo médio de resolução

Melhores práticas

Aprendo com 500+ propriedades

Feito para operadores

Sem engenheiros necessários

SAIBA MAIS

Transforme a forma como sua equipe opera

Usado por operadores de hotelaria no mundo todo

Resultados reais de operadores que deixaram a Cendra cuidar das comunicações.

Marcus Chen's hotel boutique property - Cendra customer success story

Hotel Boutique

Tempo de resposta que os hóspedes realmente percebem

94%

mais rápido na primeira resposta

Marcus Chen, Gerente Geral, The Bristol - Cendra testimonial

"Antes da Cendra, hóspedes esperavam horas por respostas. Agora recebem ajuda em menos de 2 minutos, mesmo às 3 da manhã. Nossa nota nas avaliações subiu 0,4 estrelas no primeiro mês."

Marcus Chen

Gerente Geral, The Bristol

Elena Rodriguez's aluguel de temporada property - Cendra customer success story

Aluguel de Temporada

Automação em que você pode realmente confiar

100%

visibilidade em cada decisão da IA

Elena Rodriguez, Proprietária, 45 unidades em Miami - Cendra testimonial

"Eu tinha receio de deixar IA falar com meus hóspedes. Mas a Cendra me mostra cada mensagem antes de enviar se eu quiser, e aprende com minhas correções. É como ter um estagiário que nunca esquece."

Elena Rodriguez

Proprietária, 45 unidades em Miami

James Whitfield's villas de luxo property - Cendra customer success story

Villas de Luxo

Consistência que gera hóspedes recorrentes

3.2x

aumento em reservas diretas

James Whitfield, Diretor, Coastal Luxury Collection - Cendra testimonial

"Cada villa, cada mensagem, mesmo padrão excepcional. A Cendra lembra preferências de hóspedes entre propriedades. Esse toque pessoal? É por isso que os hóspedes voltam e pulam as OTAs."

James Whitfield

Diretor, Coastal Luxury Collection

Criado por Operadores

Entendemos Seu Negócio

Já estivemos no seu lugar — gerenciando propriedades, lidando com pedidos de hóspedes e apagando incêndios. É por isso que construímos a Cendra de forma diferente.

Caos dos Hóspedes

Acha que dá conta das operações de hotelaria? Mensagens de hóspedes estão se acumulando. Arraste cada tarefa pro agente de IA certo antes que o estresse te domine!

Agente de Hóspedes
Agente de Operações
Agente de Receita

Criado por operadores, para operadores. Conheça a equipe →

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