WhatsApp + Cendra AI
Treffen Sie Ihre Gäste, wo sie sind. 2,8 Milliarden Menschen nutzen WhatsApp—und sie erwarten, Sie dort zu erreichen. Volle KI-Automatisierung und 98% Öffnungsrate.
Warum WhatsApp für das Gastgewerbe?
2,8 Milliarden Nutzer. Ihre Gäste sind bereits dort. E-Mail-Öffnungsraten sinken—WhatsApp liefert Ergebnisse.
2.8B+
Monatlich aktive Nutzer weltweit
98%
Öffnungsrate (vs 20% E-Mail)
25%
Klickrate
180+
Länder nutzen WhatsApp
E-Mail-Marketing funktioniert nicht mehr wie früher
Posteingangs-Müdigkeit und Spam-Filter bedeuten, dass Ihre E-Mails ungesehen bleiben. WhatsApp ändert alles—sofortige Zustellung, keine Spam-Ordner.
Enterprise WhatsApp-Funktionen
Alles für professionelle WhatsApp-Kampagnen—Templates, Broadcasts, Segmentierung und Analytics.
Nachrichtenvorlagen
Vorab genehmigte Templates für schnelle, konforme Nachrichten. Check-in-Erinnerungen, Upsell-Angebote und Buchungsbestätigungen.
Broadcast-Kampagnen
Senden Sie Werbeaktionen an Ihre gesamte Gästebasis mit Einwilligung. Gewinnen Sie frühere Gäste mit personalisierten Angeboten zurück.
Intelligente Segmentierung
Zielgruppe nach Gasttyp, Aufenthaltsdaten, Sprachpräferenz oder Buchungswert. Richtige Nachricht, richtiger Gast, richtiger Zeitpunkt.
Rich-Media-Nachrichten
Bilder, Videos, interaktive Buttons, Standortfreigabe. Schaffen Sie ansprechende Erlebnisse, die zum Handeln anregen.
Geplante Nachrichten
Optimales Timing für verschiedene Zeitzonen. Vor-Ankunft-Nachrichten zum perfekten Zeitpunkt gesendet.
Analytics-Dashboard
Verfolgen Sie Öffnungen, Klicks und Conversions. Sehen Sie, welche Nachrichten Umsatz generieren, und optimieren Sie Ihre Kampagnen.
Verwandeln Sie Nachrichten in Umsatz
WhatsApp ist nicht nur Kommunikation—es ist ein Umsatzkanal. Vor-Ankunft-Upsells, Aufenthalts-Promotionen und Nach-Aufenthalt-Wiederbuchungen.
Vor-Ankunft-Upsells
Zimmer-Upgrades, Frühstückspakete, Flughafentransfers—bieten Sie an, bevor Gäste ankommen, wenn die Vorfreude am höchsten ist.
Angebote während des Aufenthalts
Spa-Behandlungen, Restaurantreservierungen, lokale Erlebnisse. Erreichen Sie Gäste sofort auf ihrem Handy.
Nach-Aufenthalt-Engagement
Bewertungsanfragen, Treue-Angebote, Wiederbuchungs-Anreize. Halten Sie die Beziehung nach dem Checkout aufrecht.
Flash Sales & Last-Minute
Füllen Sie leere Zimmer mit sofortigen WhatsApp-Broadcasts. 98% Öffnungsrate bedeutet, dass Ihre Angebote gesehen werden.
Ihr gesamtes Team ist bereits auf WhatsApp
Reinigungskräfte, Wartungspersonal, Lieferanten—alle sind bereits auf WhatsApp. Niemand möchte eine weitere App herunterladen. Halten Sie Ihre Abläufe ohne Reibung synchron.
Lieferanten und Auftragnehmer
Klempner, Elektriker, Lieferanten—sie antworten schneller auf WhatsApp als per E-Mail. Keine Schulung nötig, keine neuen Apps zu installieren.
Geschäftlich und privat getrennt
WhatsApp Business trennt Arbeit und Privatleben. Ihr Team bleibt organisiert und Gespräche bleiben professionell.
KI-Koordination verfolgen
Ihre menschlichen Agenten können jedes Gespräch überwachen, das Cendra AI führt—in Echtzeit sehen, wie sie mit Gästen und Lieferanten koordiniert.
Null App-Müdigkeit
Ihr Reinigungspersonal wird keine weitere App herunterladen. Aber sie antworten sofort auf WhatsApp. Erreichen Sie Ihr Team dort, wo es bereits ist.
Live-Betriebs-Chat
Echte Koordination auf WhatsApp
Maria (Housekeeping)
Zimmer 304 bereit für Check-in ✓
Thomas (Wartung)
Klimaanlage in Einheit 12 repariert, Gast informiert
Cendra AI
Late Checkout für 3 Zimmer koordiniert
Menschliche Agenten können jedes KI-Gespräch überwachen und übernehmen
Halten Sie Eigentümer auf dem Laufenden
Eigentümer möchten wissen, wie ihre Investition läuft—ohne Sie täglich anzurufen. Cendra KI beantwortet ihre WhatsApp-Nachrichten sofort.
Sofortige Wartungsmeldung
Eigentümer meldet ein Problem? Die KI erstellt eine Aufgabe, weist den richtigen Handwerker zu und hält den Eigentümer informiert.
Echtzeit-Belegungsinfo
Eigentümer können fragen, wer wohnt, wann Gäste ankommen, und sofortige Antworten erhalten ohne Ihr Team zu stören.
Verfügbarkeit für Eigennutzung
Eigentümer möchten oft ihre eigene Immobilie nutzen. Die KI zeigt verfügbare Termine sofort an und kann Termine blockieren.
Finanzberichte auf Abruf
Einnahmen, Auszahlungen, Ausgaben—Eigentümer erhalten sofortige Finanzupdates per WhatsApp. Keine Tabellen, keine Anrufe nötig.
Bewertungs- & Leistungsupdates
Wie sind die Bewertungen? Was ist die Durchschnittsnote? Die KI fasst Gästefeedback und Leistungstrends zusammen.
Multi-Objekt Portfolio-Ansicht
Eigentümer mit mehreren Objekten erhalten aggregierte Einblicke—Gesamteinnahmen, Belegung, Wartungsstatus.
Eigentümer-Chat Beispiel
Echtes Gespräch auf WhatsApp
Eigentümer (Hans)
Glühbirne im Wohnzimmer kaputt, war heute dort
Cendra KI
Aufgabe erstellt! Elektriker Marco repariert morgen 10-12 Uhr. Ich informiere Sie, wenn erledigt ✓
Eigentümer (Hans)
Wie viel habe ich diesen Monat verdient?
Cendra KI
Casa Bella hat €4.250 im Dez mit 85% Auslastung erwirtschaftet. 3 Fünf-Sterne-Bewertungen. Auszahlung: €3.820 am 5. Jan 💰
Cendra weiß alles über die Immobilie—antwortet Eigentümern sofort
Property Manager Lieben die Eigentümer-Kommunikation
Erfahren Sie, wie Property Manager ihre Eigentümerbeziehungen mit WhatsApp und Cendra KI transformiert haben.
"Meine Eigentümer riefen mich 5 Mal am Tag wegen ihrer Immobilien an. Jetzt beantwortet Cendra alles auf WhatsApp—Einnahmen, Buchungen, Wartung. Ich bekomme vielleicht einen Anruf pro Woche."
Maria Schneider
Immobilienverwalterin
42 Objekte in München
"Der Gamechanger war das Finanzreporting. Eigentümer fragen, wie viel sie verdient haben, und Cendra antwortet sofort. Keine Tabellen, keine Monatsberichte. Sie lieben es."
Thomas Weber
Betriebsleiter
120 Ferienwohnungen in Bayern
"Wenn ein Eigentümer ein defektes Gerät meldet, erstellt Cendra die Aufgabe und koordiniert mit der Wartung—alles auf WhatsApp. Der Eigentümer erhält Updates, ohne dass ich einen Finger rühre."
Anna Fischer
Gründerin und CEO
28 Luxusvillen am Bodensee
WhatsApp-Upsell-Rechner
Sehen Sie, wie WhatsApp-Newsletter Ihren Umsatz steigern können
Gesamtzahl der Schlüssel, die Sie verkaufen
Typische Auslastung
z.B. Frühstück, Spa, Late Checkout
Formel: Erreicht = Zimmer × Belegung × 30 Nächte
Benötigen Sie eine präzise Prognose für Ihr Objekt?
WhatsApp in Ihrem einheitlichen Posteingang
Die beliebteste Messaging-App der Welt, verstärkt mit KI für das Gastgewerbe.
Einheitlicher Posteingang
Alle Ihre WhatsApp-Gespräche an einem Ort neben E-Mail, SMS und Buchungskanal-Nachrichten. Verpassen Sie nie wieder eine Gästeanfrage.
KI-gestützte Antworten
Cendra versteht Kontext und antwortet intelligent. Von Check-in-Anweisungen bis zu lokalen Empfehlungen—automatisiert, aber persönlich.
Mehrere Konten
Verbinden Sie mehrere WhatsApp Business-Konten für verschiedene Unterkünfte oder Marken. Verwalten Sie alles von einem einzigen Dashboard.
Mehrsprachiger Support
Kommunizieren Sie mit internationalen Gästen in ihrer bevorzugten Sprache. Cendra erkennt und antwortet automatisch in über 50 Sprachen.
Wie funktioniert es?
Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit Cendra und beobachten Sie die Magie. Alle Nachrichten fließen in Ihren einheitlichen Posteingang, wo Cendras KI Routineanfragen automatisch bearbeitet.
Ihr Team kann jederzeit bei komplexen Situationen eingreifen—Cendra übergibt das Gespräch nahtlos mit vollständigem Kontext.
Was ist enthalten
- WhatsApp Business API-Integration
- Automatisierte Vor-Ankunft- und Check-in-Nachrichten
- Sofortige Antworten auf häufige Gästefragen
- Rich-Media-Support (Bilder, Dokumente, Standorte)
- Nachrichtenvorlagen für schnelle Antworten
- Broadcast-Kampagnen an frühere Gäste
- Multi-Konto-Support für Portfolios
- Analytics und Conversion-Tracking
Bereit, die Gästekommunikation zu transformieren?
Verbinden Sie WhatsApp mit Cendra und beginnen Sie in Minuten zu automatisieren. Schließen Sie sich Tausenden von Gastgewerbe-Profis an, die bereits WhatsApp nutzen, um den Umsatz zu steigern.
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