WhatsApp + Cendra AI
Incontra i tuoi ospiti dove sono. 2,8 miliardi di persone usano WhatsApp—e si aspettano di raggiungerti lì. Automazione IA completa e 98% tasso di apertura.
Perché WhatsApp per l'ospitalità?
2,8 miliardi di utenti. I tuoi ospiti sono già lì. I tassi di apertura email stanno calando—WhatsApp consegna risultati.
2.8B+
Utenti attivi mensili nel mondo
98%
Tasso apertura (vs 20% email)
25%
Tasso di click
180+
Paesi che usano WhatsApp
L'email marketing non funziona più come prima
La stanchezza della inbox e i filtri spam fanno sì che le tue email non vengano viste. WhatsApp cambia tutto—consegna istantanea, niente cartelle spam.
Funzionalità WhatsApp Enterprise
Tutto per campagne WhatsApp professionali—template, broadcast, segmentazione e analytics.
Template messaggi
Template pre-approvati per messaggi rapidi e conformi. Promemoria check-in, offerte upsell e conferme prenotazione.
Campagne broadcast
Invia promozioni a tutto il database ospiti con consenso. Attira ospiti passati con offerte personalizzate.
Segmentazione smart
Target per tipo ospite, date soggiorno, preferenza lingua o valore prenotazione. Messaggio giusto, ospite giusto, momento giusto.
Messaggi rich media
Immagini, video, bottoni interattivi, condivisione posizione. Crea esperienze coinvolgenti che generano azione.
Messaggi programmati
Timing ottimale per diversi fusi orari. Messaggi pre-arrivo inviati al momento perfetto.
Dashboard analytics
Traccia aperture, click e conversioni. Vedi quali messaggi generano ricavi e ottimizza le campagne.
Trasforma i messaggi in ricavi
WhatsApp non è solo comunicazione—è un canale di ricavi. Upsell pre-arrivo, promozioni durante il soggiorno e ri-prenotazioni post-soggiorno.
Upsell pre-arrivo
Upgrade camera, pacchetti colazione, transfer aeroporto—offri prima dell'arrivo quando l'entusiasmo è massimo.
Offerte durante il soggiorno
Trattamenti spa, prenotazioni ristorante, esperienze locali. Raggiungi gli ospiti istantaneamente sul loro telefono.
Engagement post-soggiorno
Richieste recensioni, offerte fedeltà, incentivi ri-prenotazione. Mantieni viva la relazione dopo il checkout.
Flash sales e last-minute
Riempi camere vuote con broadcast WhatsApp istantanei. 98% apertura significa che le tue offerte vengono viste.
Tutto il tuo team è già su WhatsApp
Pulizie, manutenzione, fornitori—sono tutti già su WhatsApp. Nessuno vuole scaricare un'altra app. Mantieni le operazioni allineate senza attriti.
Fornitori e contractor
Idraulici, elettricisti, fornitori—rispondono più velocemente su WhatsApp che via email. Nessuna formazione necessaria, nessuna nuova app da installare.
Lavoro e personale separati
WhatsApp Business separa lavoro e vita privata. Il team resta organizzato e le conversazioni restano professionali.
Traccia coordinamento IA
I tuoi agenti umani possono monitorare ogni conversazione gestita da Cendra AI—vedendo come coordina con ospiti e fornitori in tempo reale.
Zero stanchezza da app
Il tuo staff pulizie non scaricherà un'altra app. Ma risponderanno istantaneamente su WhatsApp. Incontra il team dove già si trova.
Chat operazioni live
Coordinamento reale su WhatsApp
Maria (Housekeeping)
Camera 304 pronta per check-in ✓
Marco (Manutenzione)
AC riparato unità 12, ospite avvisato
Cendra AI
Coordinato late checkout per 3 camere
Gli agenti umani possono monitorare e prendere controllo di qualsiasi conversazione IA
Tieni i Proprietari Informati
I proprietari vogliono sapere come va il loro investimento—senza chiamarti ogni giorno. Cendra AI risponde ai loro messaggi WhatsApp istantaneamente.
Segnalazione Manutenzione Istantanea
Il proprietario segnala un problema? L'IA crea un task, assegna il fornitore giusto e tiene il proprietario aggiornato.
Info Occupazione in Tempo Reale
I proprietari possono chiedere chi sta soggiornando, quando arrivano gli ospiti, e ottenere risposte senza disturbare il tuo team.
Disponibilità per Uso Personale
I proprietari spesso vogliono usare la propria struttura. L'IA mostra le date disponibili istantaneamente e può bloccare date per loro.
Report Finanziari su Richiesta
Ricavi, pagamenti, spese—i proprietari ricevono aggiornamenti finanziari via WhatsApp. Niente fogli di calcolo, niente chiamate.
Aggiornamenti Recensioni e Performance
Come sono le recensioni? Qual è la valutazione media? L'IA riassume feedback ospiti e trend di performance.
Vista Portfolio Multi-Proprietà
I proprietari con più strutture ottengono insights aggregati—ricavi totali, occupazione, stato manutenzione.
Esempio Chat Proprietario
Vera conversazione su WhatsApp
Proprietario (Giovanni)
Lampadina rotta in salotto, ero lì oggi
Cendra AI
Task creato! L'elettricista Marco lo riparerà domani 10-12. Ti aggiorno quando fatto ✓
Proprietario (Giovanni)
Quanto ho guadagnato questo mese?
Cendra AI
Casa Bella ha guadagnato €4.250 a dic con 85% occupazione. 3 recensioni a 5 stelle. Pagamento: €3.820 il 5 gen 💰
Cendra sa tutto sulla proprietà—risponde ai proprietari istantaneamente
I Property Manager Amano la Comunicazione con i Proprietari
Scopri come i property manager hanno trasformato le relazioni con i proprietari usando WhatsApp e Cendra AI.
"I miei proprietari mi chiamavano 5 volte al giorno per le loro proprietà. Ora Cendra risponde a tutto su WhatsApp—ricavi, prenotazioni, manutenzione. Ricevo forse una chiamata a settimana."
Maria Rossi
Property Manager
42 proprietà a Roma
"Il vero cambiamento è stato il reporting finanziario. I proprietari chiedono quanto hanno guadagnato e Cendra risponde subito. Niente fogli di calcolo, niente report mensili. Lo adorano."
Marco Bianchi
Direttore Operativo
120 case vacanza in Toscana
"Quando un proprietario segnala un elettrodomestico rotto, Cendra crea il task e coordina con la manutenzione—tutto su WhatsApp. Il proprietario riceve aggiornamenti senza che io muova un dito."
Giulia Ferrari
Fondatrice e CEO
28 ville di lusso in Costiera Amalfitana
Calcolatore upsell WhatsApp
Scopri quanto le newsletter WhatsApp possono aumentare i tuoi ricavi
Totale chiavi che vendi
Tasso occupazione tipico
es. colazione, spa, late checkout
Formula: Raggiunti = camere × occupazione × 30 notti
Hai bisogno di una previsione precisa per la tua proprietà?
WhatsApp nella tua inbox unificata
L'app di messaggistica più popolare al mondo, potenziata con IA per l'ospitalità.
Inbox unificata
Tutte le tue conversazioni WhatsApp in un unico posto insieme a email, SMS e messaggi dei canali di prenotazione. Non perdere mai più una richiesta ospite.
Risposte IA
Cendra capisce il contesto e risponde intelligentemente. Dalle istruzioni di check-in ai consigli locali—automatizzato ma personale.
Account multipli
Collega più account WhatsApp Business per proprietà o brand diversi. Gestisci tutto da un'unica dashboard.
Supporto multilingua
Comunica con ospiti internazionali nella loro lingua preferita. Cendra rileva automaticamente e risponde in oltre 50 lingue.
Come funziona?
Collega il tuo account WhatsApp Business a Cendra e guarda la magia accadere. Tutti i messaggi confluiscono nella tua inbox unificata dove l'IA di Cendra gestisce automaticamente le richieste di routine.
Il tuo team può intervenire in qualsiasi momento per situazioni complesse—Cendra passa la conversazione senza soluzione di continuità con tutto il contesto preservato.
Cosa è incluso
- Integrazione WhatsApp Business API
- Messaggi automatici pre-arrivo e check-in
- Risposte istantanee alle domande comuni
- Supporto rich media (immagini, documenti, posizioni)
- Template messaggi per risposte rapide
- Campagne broadcast a ospiti passati
- Supporto multi-account per portfolio
- Analytics e tracking conversioni
Pronto a trasformare la comunicazione con gli ospiti?
Collega WhatsApp a Cendra e inizia ad automatizzare in pochi minuti. Unisciti a migliaia di professionisti dell'ospitalità che già usano WhatsApp per aumentare i ricavi.
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